Encontrá acá información sobre pagos, envíos, cambios y compras en Komodah.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Podés abonar tu compra con los medios de pago disponibles al momento de finalizar el pedido. Antes de confirmar la compra vas a poder ver las opciones habilitadas para tu pago.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí. Al finalizar tu compra vas a poder consultar las tarjetas y opciones de pago disponibles.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula según tu ubicación y las opciones de envío disponibles. Podés conocer el importe antes de finalizar tu compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Tu pedido se envía a través de los servicios de envío disponibles para tu localidad, que podrás consultar al realizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Podrás consultar el plazo estimado al realizar tu compra.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra. El producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y conservar sus etiquetas y presentación original. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
¿Qué pasa si la gorra no me queda bien?
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra. Antes de comprar, te recomendamos consultar las medidas y el sistema de ajuste indicados en la descripción del producto. Si tenés dudas sobre el calce, escribinos y te ayudamos antes de realizar tu compra.
¿Quién abona el envío de un cambio?
En cambios por talle, color o preferencia personal, los costos de envío correspondientes al cambio quedan a cargo del comprador. Si recibiste un producto incorrecto o con algún inconveniente, contactanos para que podamos ayudarte.
¿Puedo devolver mi compra si me arrepiento?
Sí. En las compras realizadas online contás con el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal de 10 días corridos. Podés solicitarlo mediante el Botón de Arrepentimiento disponible al pie de nuestra tienda. El ejercicio de este derecho no tiene costo para el consumidor.
¿Qué hago si recibo un producto con un problema?
Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y contanos qué ocurrió. Si es necesario, adjuntá fotos del producto y del embalaje para que podamos ayudarte a resolverlo.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Una vez realizada la compra recibirás la confirmación con los datos de tu pedido.
¿Cómo puedo comunicarme con Komodah?
Podés escribirnos a [email protected]. Te ayudaremos con cualquier consulta sobre productos, compras o pedidos.