Cambios y devoluciones
Queremos que estés conforme con tu compra en Komodah. Si necesitás realizar un cambio o devolución, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de tu consulta.
Cambios
Si querés cambiar un producto por otro modelo, color o variante disponible, contactanos y te indicaremos cómo realizarlo. El producto deberá encontrarse en condiciones adecuadas, sin daños atribuibles a un uso distinto del necesario para comprobar sus características y funcionamiento.
Los costos de envío correspondientes a cambios solicitados por preferencia de modelo, color o variante serán informados antes de realizar el cambio.
Producto con falla o error en el pedido
Si recibiste un producto con una falla, daño o diferente al que compraste, contactanos a [email protected] indicando tu número de pedido y, de ser posible, adjuntando fotografías. Vamos a ayudarte a resolverlo.
Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas online podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro del plazo establecido por la normativa vigente.
Para solicitarlo, utilizá el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda. El ejercicio de este derecho no tiene costo para el consumidor y los gastos correspondientes a la devolución están a cargo de Komodah.
Una vez recibida y procesada la solicitud, se realizará la devolución del importe correspondiente por el medio aplicable a la operación.
